长沙博帝隆物业2019年第一季度季报
- 栏目：公司新闻
- 发布时间：2019-04-10
博帝隆物业
2019年第一季度季报
博帝隆物业秉承“客户至上，真诚为客户服务，站在客户角度思考问题，不断提高服务品质和服务精神”的服务理念，为业主提供高效、满意、尊贵的服务，创建高端优雅、舒适和谐的办公环境及商业环境。一年之际在于春，春天是一年的开始，它给人们带来生机，带来了希望，更带来了美丽和温暖。新时代、新起航，博帝隆物业邀您一起回顾属于我们的精彩瞬间。
公司活动篇
“情系华坤 和谐物业”——2019年元旦联欢晚会拉开序幕
距离晚会前一个月，董事长就开始元旦晚会召开了专题会议，并成立了专题小组，从晚会的主题，到晚会的邀请函设计、现场的气氛布置，晚会彩排等各个环节，董事长都是亲力亲为，现场指导并反复进行修改调整，力求做到最好，一个月的时间里大家齐心协力，终于迎来了华坤的第一个元旦晚会。
工程维修篇
2019年第一季度工程维修部共计接单169张，维修完成162项，维修完成率95.8%；为确保设备正常运行，完成设备保养共计609次（含电梯、空调、强弱电井、化粪池、给排水等）。
客户服务篇
客服管家协同各部门通过每日巡查、每周品质巡检、每半月空置房巡查等机制，共发现品质整改问题176项，处理完成170项，完成率96.6%。
喜迎春节，物业公司为大楼布置营造春节气氛。
服务类标示更新51处；对客通知、温馨提示发放15份。
便民服务：
①春季雨水天气较多，为保护电梯厅石材、防止业户滑到，我们采购配备了伞套机和雨伞桶为业户提供套雨伞、临时存放雨伞的服务。
②电动停车棚增设监控摄像头，保障业户财产。
③北广场搭建景观雨棚，为行人遮阳避雨。
秩序安全篇
保洁篇
2019年第一季度保洁部对水景池清洗5次，沟渠清淤8次，四害消杀13次，园林修剪2次，绿化施肥3次，电梯按键、公共区域开关按键消毒3次，地毯杀螨虫1次，地毯清洗6次，高空雨棚玻璃清洗1次，地埋式垃圾站清洗8次，电梯不锈钢保养6次，整个广场清洗12次，整栋大楼石材养护2次，地下车库地面清洗60次。
保洁员是美化环境的缔造者， 是他们用滴滴汗水浇灌华坤一草一木；他们一直秉承着客户至上，真诚服务的理念，正是因为有了他们，才会有了我们华坤大楼的干净整洁，也正是因为有了他们，咱们华坤大楼的品质才会得到保障。
学习提升篇
